Politica de envios

 

IVA de la Compra/Venta

Todos los precios que aparecen en nuestra web incluyen el IVA. El cliente siempre especificará en el momento de la compra si los datos de facturación deben ser distintos a los de entrega, por ejemplo si se trata de una empresa. Esto deberá especificarse desde el primer momento, ya que tras la compra no se realizarán cambios en la facturación más allá de los especificados antes del momento de la compra.

 

Costo de transporte

Realizamos envíos a Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, Alemania, Italia, Letonia, República de Lituania, Luxemburgo, Portugal (excepto Madeira y Azores), Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Países Bajos, Hungría, Grecia, Finlandia.
 
Tenemos la siguiente tabla de costos generales de envío para países de la Unión Europea (excluyendo Córcega, Sicilia, Cerdeña, Guernsey y Jersey).
 

 

PAÍS COSTOS DE ENVIO
Alemania 0 €
Francia 0 €
Italia 0 €
España 0 €
Austria 0 €
Bélgica 0 €
Bulgaria 0 €
Hungría 0 €
Croacia 0 €
República Checa 0 €
Letonia 0 €
Dinamarca 0 €
Lituania 0 €
Estonia 0 €
Luxemburgo 0 €
Finlandia 0 €
Países Bajos 0 €
Portugal 0 €
Rumania 0 €
Eslovenia 0 €
Suecia 0 €
Eslovaquia
Grecia 0 €

 

En la península

El coste del transporte a península tendrá un coste de transporte genérico de 60,00€. El importe variará en función del peso y dimensiones totales del pedido.

En Canarias, Ceuta y Melilla
Todos los productos enviados a Canarias, Ceuta y Melilla tendrán un coste de envío de 100,00€ (habrá otros productos en los que el coste de envío será superior dependiendo del peso y tamaño de los mismos).

 A Portugal (Madeira y Azores)

Actualmente no podemos realizar entregas a Madeira y Azores.

 

¿Cómo se enviará mi envío?

 DPD y DHL como oNuestro socio logístico para enviar nuestros productos. Ellos elegirán el transportista que consideren más adecuado para nuestros clientes.

 

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesarán dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción del pago. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento puede variar durante las temporadas altas.

 

¿Cuánto tarda la entrega?

3-7 días hábiles. (Nota: El tiempo de entrega de productos en preventa está sujeto al tiempo de llegada.)

 

Entrega

 Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el transportista o el despacho de aduanas.

 

Rastreo de orden

 Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede realizar el seguimiento de su pedido visitando nuestro sitio web e ingresando el número de seguimiento en Seguimiento de pedidos.

 

Pedí más de un artículo. ¿Se entregarán todos al mismo tiempo?

Intentamos asegurarnos de que todos tus artículos te lleguen al mismo tiempo. A veces, nuestros productos no siempre se envían juntos, ya que se pueden utilizar diferentes opciones de envío, según el producto. Una vez que se haya enviado un artículo, recibirás un correo electrónico de notificación de envío.

 

¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de que se haya enviado?

Lamentablemente, no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en camino, pero puede cancelar un pedido dentro de los 60 minutos y volver a realizar el pedido con detalles precisos.

Notas: Si el cliente cancela el pedido más de 1 hora después de haberlo realizado, deberá hacerse cargo de los gastos de envío de devolución que puedan aplicarse. Si el cliente proporciona una dirección incorrecta y esto hace que el paquete se pierda o se vuelva irrecuperable, el cliente deberá hacerse cargo de la pérdida. WYBOT no reemplazará el pedido ni emitirá un reembolso.

 

Contáctenos

 Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de envío, no dude en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente y nos comunicaremos con usted dentro de las 24 a 48 horas.