HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Kaufanleitungen

Warum ist die Maschine, die ich erhalten habe, nass? Wurde sie von jemand anderem benutzt?

Die Maschine, die Sie erhalten haben, ist brandneu. Unsere Maschinen durchlaufen einen Pooltest, bevor sie die Fabrik verlassen, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. Manchmal kann während dieses Tests eine kleine Menge Wasser in die Maschine gelangen, was dazu führen kann, dass sich die Maschine nass anfühlt. Sie können jedoch sicher sein, dass die Maschine von niemand anderem benutzt wurde.

Wie funktionieren Pool-Saugroboter?

Diese Staubsauger nutzen ihre integrierte Filtration und Stromversorgung, um Ihren Pool zu reinigen. Einige Reiniger sind kabellos, während andere ein Kabel haben. Sobald Sie Ihren Staubsauger im Pool platzieren, bewegt er sich am Boden und an den Wänden des Pools, um Schmutz zu sammeln und den gesamten Bereich zu reinigen. 

Wie lange halten Pool-Saugroboter?

Da diese Staubsauger aus verschiedenen Elektronik- und Bauteilen bestehen, hängt ihre Lebensdauer von der Wartung und der Häufigkeit der Nutzung ab. Im Durchschnitt können diese Maschinen jedoch problemlos bis zu fünf Jahre halten, vorausgesetzt, Sie reinigen sie nach jeder Benutzung. 

Wie oft sollte ich meinen Pool reinigen?

Das hängt davon ab, wie viel Schmutz sich in Ihrem Pool angesammelt hat. Eine allgemeine Richtlinie ist, ihn einmal oder zweimal pro Woche zu betreiben.

Wie reinige ich den robotergestützten Poolreiniger?

Um den robotischen Poolreiniger zu reinigen, sollten Sie den Filter, die Bürsten und alle anderen abnehmbaren Teile nach jedem Gebrauch entfernen und abspülen. Es wird auch empfohlen, den Reiniger alle paar Monate gründlich zu reinigen.

Wird mein WYBOT in einem Salzwasserpool funktionieren?

Ja, unsere WYBOT Roboter können in Salzwasserpools verwendet werden.

Im Laufe der Zeit kann das Salzwasser vorzeitigen Verschleiß an den tragbaren Komponenten des Roboters verursachen, daher empfehlen wir, den Roboter nach jedem Zyklus mit Süßwasser (Leitungswasser) abzuspülen.

Für optimale Nutzung und Wartung sollten die Salzgehalte 4.000 P.P.M nicht überschreiten.

Warum kann der Reiniger nicht auf einer überdachten Terrasse im Freien aufgeladen werden?

Wir empfehlen nicht, das Gerät im Freien aufzuladen, da die Gefahr besteht, dass der Akku durch Sonneneinstrahlung Feuer fängt. Obwohl das Deck möglicherweise abgedeckt ist, gibt es dennoch Einschränkungen hinsichtlich des Temperaturbereichs für das Laden im Freien. Wir raten davon ab, dass allgemeine Verbraucher das Gerät im Freien aufladen.

In einigen Regionen, insbesondere in heißen und feuchten Klimazonen, kann das Laden im Freien gefährlicher sein. Daher empfehlen wir den Nutzern, das Gerät drinnen aufzuladen und es nicht direkter Sonneneinstrahlung oder hochtemperierten Umgebungen auszusetzen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.

Wie man es benutzt

Wie installiert man das schwimmende Blockzubehör, das mit dem Roboter geliefert wird?

Bitte installieren Sie gemäß den Schritten im Video (Klicken Sie auf das Produktmodell):

WYBOT C1 (Wir empfehlen Benutzern mit gefliesten Oberflächen, Schwimmblöcke zu verwenden)

WYBOT C1 PRO & c1 max (Wir empfehlen Benutzern mit gefliesten Oberflächen, Schwimmblöcke zu verwenden)

WYBOT S1

WYBOT S2

Wie installiert man Gewichtblöcke?

Bitte installieren Sie gemäß den Schritten im Video (Klicken Sie auf das Produktmodell):

HJ3182

Fehlerbehebung

Der Summer piept nicht, oder der Impeller funktioniert nicht, wenn der Reiniger kein Wasser hat.

Mögliche Gründe:
* Der Batteriestand ist niedrig. - Laden Sie die Batterie auf.
* Interner Fehler - Rufen Sie den Kundenservice an.

WYBOT APP

Warum kann ich mein WYBOT nicht mit der App verbinden, wenn es den Pool reinigt?

Wenn Ihr WYBOT kabellos ist, wird das WIFI- und Bluetooth-Signal verschwinden, wenn der Roboter im Pool ist. Daher müssen Sie den Reinigungsmodus, den Reinigungsweg oder andere Betriebsparameter einstellen, bevor Sie ihn in den Pool setzen.

Wenn Ihr WYBOT kabelgebunden ist, müssen Sie die Strombox oder ein anderes Modul am Ufer überprüfen, um sicherzustellen, dass es normal funktioniert. Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an das After-Sales-Team um Hilfe.

Warum reinigt mein WYBOT nicht den gesamten Pool oder reinigt meinen Pool auf einem seltsamen Weg?

Der Reinigungsweg variiert je nach Form des Schwimmbeckens, und die Reinigungsleistung ändert sich auch bei unterschiedlichen Oberflächenmaterialien von Schwimmbecken. Bevor Sie Ihre Reinigungsparameter für Ihr WYBOT senden, sollten Sie Ihr eigenes Becken in der APP definieren und es für den aktuellen Reinigungsbedarf auswählen.

Wann sollte ich meinen kabellosen WYBOT nach dem Einstellen aller Reinigungsparameter in den Pool legen?

Für die kabellosen WYBOT Poolreiniger gibt es keinen „Reinigung starten“-Button auf der Seite. Nachdem Sie Ihre Reinigungsbedürfnisse angepasst haben, schließen Sie einfach die App und setzen den Roboter ins Wasser. Bei jeder Einstellung erhalten Sie eine Benachrichtigung, die anzeigt, ob es erfolgreich war.

Warum kann ich die Batterieanzeige nicht auf der Seite haben?

Bis jetzt unterstützen nur einige Roboter die Überprüfung des Batteriestands auf der Seite. Der Roboter selbst kann den aktuellen Batteriestand über die LED-Leuchten anzeigen, nachdem Sie ihn eingeschaltet haben. Wir entwickeln diese Funktion für andere Roboter.

Warum kann ich mein Gerät nicht finden?

Der WYBOT verbindet sich über WIFI oder Bluetooth mit Ihrer App. Bitte aktivieren Sie vor der Suche nach dem Roboter Ihr mobiles Bluetooth und verbinden Sie sich mit dem WIFI (empfohlen).

Was ist das beste Verfahren zur Bedienung des Roboters und der App?

Schalten Sie das WYBOTein → Aktivieren Sie das Bluetooth Ihres Mobiltelefons → Definieren Sie Ihren Pool auf der Seite „mein Pool“ → Klicken Sie auf „+“, um den Roboter zu suchen → Wählen Sie Ihren WYBOTNamen aus und fügen Sie ihn der Liste hinzu → Klicken Sie auf das Roboterbild, um die Reinigungsparameter festzulegen → Wählen Sie Ihren Swimmingpool zur Reinigung auf der rechten Seite der Seite aus → Wählen Sie den Reinigungsmodus, den Pfad und andere Optionen aus → Schließen Sie die App und setzen Sie den Roboter in den Pool.

Wie kann ich die Firmware des WYBOT

Auf Ihrer WYBOT-Startseite befindet sich ein „i“ oben. Sie können diese Seite aufrufen, um die Gerätekalibrierung zu starten und die Funktion „automatische Aktualisierung“ zu aktivieren. Wenn Ihr WYBOT ein Firmware-Upgrade benötigt, sehen Sie eine Benachrichtigung auf der Startseite. Sie können es auswählen, um mit dem Upgrade zu beginnen.

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