Politica di spedizione

Costi di Spedizione

Offriamo la spedizione GRATUITA su tutti gli ordini.

 

Copertura della Spedizione

Attualmente spediamo nei seguenti paesi dell'UE:

Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia.

Non spediamo a: Irlanda, Cipro, Malta, Ceuta (Spagna), Melilla (Spagna).

 

Spedizione per Isole

Supportiamo la consegna alle principali isole dell'UE, comprese Sardegna, Sicilia, Corsica e Palma di Maiorca.

Per piccole o isole remote, non possiamo offrire la consegna porta a porta. Puoi utilizzare un spedizioniere o un magazzino di spedizione situato nel continente europeo. Assicurati di fornire un indirizzo di inoltro valido nel continente al momento del pagamento. In caso contrario, l'ordine verrà annullato.

 

IVA & Fatture

Tutti i prezzi dei prodotti mostrati sul nostro sito web includono l'IVA. Dopo l'acquisto, una fattura IVA verrà inviata automaticamente all'indirizzo email fornito al momento del checkout.

Se il tuo indirizzo di fatturazione è diverso dall'indirizzo di spedizione (ad esempio, per acquisti aziendali), ti preghiamo di assicurarti che questo sia chiaramente indicato durante il checkout. Non possiamo modificare i dettagli della fattura dopo che l'ordine è stato effettuato.

 

Tempo di Elaborazione dell'Ordine

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 2 giorni lavorativi dopo il pagamento. Ti preghiamo di concedere ulteriore tempo durante le stagioni di punta.

 

Tempo di Consegna

Gli ordini vengono spediti tramite DHL o DPD. Il tempo di consegna stimato per gli ordini non insulari è di 2–7 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione e delle condizioni del corriere.

Nota: Per i prodotti in pre-vendita, il tempo di consegna dipende dalla disponibilità ed è specificato nella pagina del prodotto.

 

Istruzioni di Spedizione

Si prega di fornire dettagli accurati (nome, indirizzo completo e numero di contatto) per garantire una consegna riuscita.

Al momento della consegna, si prega di ispezionare il pacco. Se è visibilmente danneggiato o deformato, non firmare o aprirlo. Contatta immediatamente il nostro team di supporto a support_eu@wybotpool.com.

 

Tracciamento Ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento. Puoi tracciare il tuo ordine tramite la nostra pagina Tracciamento Ordine. Per ulteriore assistenza, contattaci. Di solito rispondiamo entro 24–48 ore.

 

Più Articoli in Un Ordine

Cerchiamo di spedire tutti gli articoli insieme, ma alcuni articoli potrebbero arrivare separatamente a causa di diverse posizioni di magazzino o corrieri. Riceverai email di tracciamento separate se applicabile.

 

Modifica dell'Indirizzo di Spedizione

Puoi annullare il tuo ordine entro 3 ore per aggiornare l'indirizzo di spedizione e effettuare un nuovo ordine. Una volta che l'articolo è stato spedito, non possiamo apportare modifiche alle informazioni di spedizione.

 

Annullamenti Ordine & Errori di Indirizzo

Se annulli un ordine più di 3 ore dopo averlo effettuato, potrebbero essere applicate spese di restituzione.

Se viene fornito un indirizzo errato e il pacco viene perso o non può essere consegnato, il cliente si assumerà la piena responsabilità. WYBOT non ri-spedirà né rimborserà tali ordini.

 

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