Politique d'expédition

 

TVA sur l'Achat et la Vente

Tous les prix indiqués sur notre site Internet incluent la TVA. Le client devra toujours préciser au moment de l'achat si les informations de facturation diffèrent de celles de livraison, par exemple, si l'achat concerne une entreprise. Cela doit être précisé dès le début, car après l'achat, aucune modification ne sera apportée à la facturation autre que celles spécifiées avant le moment de l'achat.

 

Frais de Transport

Nous expédions vers l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la Croatie, la République tchèque, le Danemark, l'Estonie, France, Allemagne, Italie, Lettonie, République de Lituanie, Luxembourg, Portugal (hors Madère et Açores) , Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Pays-Bas, Hongrie, Grèce, Finlande.
 
Nous vous présentons ci-dessous les frais d'expédition généraux pour les pays de l'Union Européenne (hors Corse, Sicile, Sardaigne, Guernesey et Jersey) .
 

 

PAYS FRAIS DE PORT
Allemagne 0 €
La France 0 €
Italie 0 €
Espagne 0 €
L'Autriche 0 €
Belgique 0 €
Bulgarie 0 €
Hongrie 0 €
Croatie 0 €
République Tchèque 0 €
Lettonie 0 €
Danemark 0 €
Lituanie 0 €
Estonie 0 €
Luxembourg 0 €
Finlande 0 €
Pays-Bas 0 €
le Portugal 0 €
Roumanie 0 €
Slovénie 0 €
la Suède 0 €
Slovaquie 0 €
Grèce 0 €

 

Dans la péninsule

Le coût du transport vers la péninsule sera un coût de transport générique de 60, 00 €. Le montant variera en fonction du poids et des dimensions hors tout de la commande.

Aux îles Canaries, Ceuta et Melilla
Tous les produits expédiés vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla seront soumis à des frais d'expédition de 100,00 €. (il y aura d'autres produits pour lesquels les frais d'expédition seront plus élevés en fonction de leur poids et de leur taille) .

 Vers le Portugal (Madère et Açores)

Nous ne sommes actuellement pas en mesure de livrer à Madère et aux Açores.

 

Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?

 DPD et DHL en tant que nos partenaires logistiques pour expédier nos produits. Ils choisiront le transporteur qui, selon eux, convient le mieux à nos clients.

 

Délai de traitement

Les commandes seront traitées dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Veuillez noter que le délai de traitement peut varier pendant les périodes de pointe.

Combien de temps prend la livraison ?

3-7 jours ouvrables.   (Remarque : le délai de livraison des produits en prévente dépend de l'heure d'arrivée. )

 

Livraison

 Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou le dédouanement.

 

Suivi de commande

 Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez suivre votre commande en visitant notre site Web et en saisissant le numéro de suivi dans le suivi de commande.

J'ai commandé plusieurs articles. Seront-ils tous livrés en même temps ?

Nous essayons de faire en sorte que tous vos articles vous parviennent en même temps. Parfois, nos produits ne sont pas toujours envoyés ensemble car différentes options d'expédition peuvent être utilisées, en fonction du produit. Une fois qu'un article a été expédié, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition.

 

Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon colis après son expédition ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l'expédition une fois que le produit est en route, mais vous pouvez annuler une commande dans les 60 minutes et commander à nouveau avec des détails précis.

Remarques : Si la commande est annulée par le client plus d'une heure après avoir passé la commande, le client devra prendre en charge les frais de retour éventuellement applicables. Si le client fournit une adresse erronée et que cela entraîne la perte du colis ou son irrécupération, le client devra en assumer la perte. WYBOT ne remplacera pas la commande ni n'effectuera de remboursement.

 

Nous contacter

 Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre service client et nous vous répondrons dans les 24 à 48 heures.