Méthodes de paiement acceptées
Nous acceptons Visa, Mastercard, Maestro, American Express, JCB, UnionPay, Diners Club, Discover, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Multibanco et MyBank.
Toutes les informations de paiement sont cryptées et traitées en toute sécurité par nos prestataires de services de paiement autorisés. WYBOT ne stocke pas les détails complets de votre carte de paiement.
Paiements Klarna
Les options de paiement Klarna, y compris le nombre de versements disponibles, sont soumises aux politiques et au processus d'approbation propres à Klarna. WYBOT ne peut pas influencer, modifier ou garantir les options de versement proposées par Klarna.
TVA & Factures
Tous les prix des produits affichés sur notre site incluent la TVA.
Pour la plupart des commandes dans l'UE, une facture TVA sera automatiquement envoyée à l'adresse e-mail fournie lors du paiement après l'achat.
Si vous ne recevez pas votre facture mais en avez besoin, veuillez contacter notre service client à support_eu@wybotpool.com .
Si votre adresse de facturation est différente de votre adresse de livraison (par exemple, pour les achats d'entreprise), veuillez vous assurer que cela est clairement indiqué lors du passage de la commande. Nous ne pouvons pas modifier les détails de la facture après la validation de la commande.
Problèmes de paiement
Si votre paiement est refusé, veuillez d'abord contacter votre banque ou votre fournisseur de paiement. Vous pouvez également essayer un autre mode de paiement ou contacter notre équipe d'assistance.
Les commandes peuvent faire l'objet de vérifications de paiement et de contrôles de prévention de la fraude avant expédition. WYBOT se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande identifiée comme à haut risque ou suspectée d'activité frauduleuse.
Si vous rencontrez des problèmes lors du paiement, veuillez contacter notre service client à support_eu@wybotpool.com .