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Guides d'achat
La machine que vous avez reçue est toute neuve. Nos machines sont soumises à un test en piscine avant de quitter l'usine pour s'assurer qu'elles fonctionnent correctement. Parfois, lors de ce test, une petite quantité d'eau peut pénétrer à l'intérieur de la machine, ce qui peut donner l'impression que la machine est mouillée. Cependant, vous pouvez être assuré que la machine n'a pas été utilisée par quelqu'un d'autre.
Ces aspirateurs utilisent leur filtration et leur alimentation intégrées pour nettoyer votre piscine. Certains nettoyeurs sont sans fil, tandis que d'autres ont des cordons. Une fois que vous avez placé votre aspirateur dans la piscine, il se déplace sur le fond de la piscine et ses parois pour collecter les débris et nettoyer toute la zone.
Étant donné que ces aspirateurs sont constitués de divers composants électroniques et pièces, leur durée de vie dépend de l'entretien et de la fréquence d'utilisation. Mais en moyenne, ces machines peuvent facilement durer jusqu'à cinq ans, à condition de les nettoyer après chaque utilisation.
Cela dépend de la quantité de débris accumulés dans votre piscine. En règle générale, faites-la fonctionner une ou deux fois par semaine.
Pour nettoyer le robot nettoyeur de piscine, vous devez retirer et rincer le filtre, les brosses et toutes les autres pièces amovibles après chaque utilisation. Il est également recommandé de nettoyer en profondeur le robot tous les quelques mois.
Oui, nos robots WYBOT peuvent être utilisés dans les piscines d'eau salée.
Au fil du temps, l'eau salée peut provoquer une usure prématurée des composants portables du robot, c'est pourquoi nous recommandons de rincer le robot à l'eau douce (eau du robinet) après chaque cycle.
Pour une utilisation et un entretien optimal, les niveaux de salinité ne doivent pas dépasser 4 000 PPM.
Nous vous déconseillons de charger l'appareil à l'extérieur en raison du risque d'incendie de la batterie dû à l'exposition au soleil. Bien que la terrasse puisse être couverte, il existe toujours des restrictions sur la plage de température pour le chargement en extérieur. Nous déconseillons aux consommateurs ordinaires de charger l'appareil à l'extérieur.
Dans certaines régions, notamment dans les climats chauds et humides, la charge en extérieur peut être plus dangereuse. Par conséquent, nous recommandons aux utilisateurs de charger l'appareil à l'intérieur et d'éviter de l'exposer au soleil ou à des environnements à haute température. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Comment utiliser
Veuillez installer selon les étapes de la vidéo (cliquez sur le modèle de produit) :
WYBOT C1 (Nous recommandons aux utilisateurs de surfaces carrelées d'utiliser des blocs flottants)
WYBOT C1 PRO et C1 Max (Nous recommandons aux utilisateurs de surfaces carrelées d'utiliser des blocs flottants)
Veuillez installer selon les étapes de la vidéo (cliquez sur le modèle de produit) :
Veuillez suivre les instructions vidéo
Lien : Comment faire face au blocage du bouton de la série Osprey 700 ?
Dépannage
Raisons possibles :
* Le niveau de la batterie est faible. -Rechargez la batterie.
* Défaut interne-Appeler le service client.
APPLICATION WYBOT
Si votre WYBOT est sans fil, le signal Wi-Fi et Bluetooth disparaîtra lorsque le robot sera dans la piscine. Vous devez donc configurer le mode de nettoyage, le chemin de nettoyage ou d'autres paramètres de fonctionnement avant de le mettre dans la piscine.
Si votre WYBOT est filaire, vous devez vérifier le boîtier d'alimentation ou un autre module sur le quai pour vous assurer qu'il fonctionne normalement. Dans le cas contraire, veuillez demander de l'aide à l'équipe après-vente.
Le chemin de nettoyage varie en fonction des différentes formes de piscines et les performances de nettoyage varient également en fonction des différents matériaux de surface des piscines. Avant d'envoyer vos paramètres de nettoyage à votre WYBOT, vous devez définir votre propre piscine dans l'application et la choisir en fonction des besoins de nettoyage actuels.
Pour les nettoyeurs de piscine sans fil WYBOT, il n'y a pas de bouton « démarrer le nettoyage » sur la page. Après avoir personnalisé votre besoin de nettoyage, fermez simplement l'application et placez le robot dans la piscine. À chaque réglage, vous recevrez un message indiquant si le nettoyage a réussi.
Jusqu'à présent, seuls quelques robots prennent en charge la vérification du niveau de batterie sur la page. Le robot lui-même peut indiquer le niveau actuel de la batterie grâce aux voyants LED après l'avoir allumé. Nous développons cette fonction pour d'autres robots.
Le WYBOT se connecte à votre application via le WIFI ou le Bluetooth, avant de rechercher le robot, veuillez activer le Bluetooth de votre mobile et rejoindre le WIFI (recommandé) .
Tourner sur le WYBOT → Activer le Bluetooth de votre téléphone portable →Définir votre piscine sur la page « ma piscine » →Cliquez « + » pour rechercher le robot →Choisir votre nom WYBOT et ajoutez-le à la liste →Cliquez image du robot pour définir les paramètres de nettoyage →sélectionner votre piscine à nettoyer sur le côté droit de la page →choisir mode de nettoyage, chemin et autres →Fermer l'application et mettre le robot dans la piscine.
Sur la page principale de votre WYBOT, il y a un « i » en haut. Vous pouvez accéder à cette page pour démarrer l'étalonnage de l'appareil et activer la fonction de « mise à niveau automatique » . Si votre WYBOT a besoin d'une mise à niveau du micrologiciel, vous verrez une alerte sur la page principale. Vous pouvez la sélectionner pour démarrer la mise à niveau.
Consultez le lien vidéo :
https://youtu.be/KAI6jir2Iig
INFORMATIONS DE CONTACT
Nous aimons avoir de vos nouvelles sur notre service client, nos produits, notre site Web ou tout autre sujet que vous souhaitez partager avec nous. Vos commentaires et suggestions seront appréciés. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous.
support_eu@wybotpool.com
Lundi-Vendredi 9:00-17:00