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Votre confiance est très importante pour WYBOTICS Co. , Ltd. (anciennement connue sous le nom de Tianjin Wangyuan EPT Co. Ltd. ) (ci-après dénommée la « Société » , « nous » ou « nos » ) , nous accordons une grande importance à vos « données personnelles » et « informations personnelles » (ci-après dénommées « données personnelles » ) .
Cette politique de confidentialité détermine les caractéristiques du traitement des données personnelles du client (ci-après dénommé « client » ou « vous » ) par la Société dans le cadre de l'achat et de l'utilisation par le client de nos services et produits (la « Politique » ) . Vous devez lire attentivement cette politique avant d'utiliser l'un de nos produits ou services, en particulier les termes soulignés en gras ou en gras.
Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant le contenu de cette politique, vous pouvez nous contacter via les coordonnées fournies dans la partie 8 ci-dessous.
Partie I. Responsable du traitement de vos données personnelles
Le responsable du traitement de vos données personnelles détaillées dans la présente Politique est WYBOTICS Co. , Ltd, ayant son siège social au n° 30. Zhongnan 4th Street, West Zone, TEDA, Tianjin, Chine, tél. +86 22 66550576, sales@wyindustry.com.
La Société a désigné un représentant dans l'Union européenne, que vous pouvez contacter en utilisant les informations suivantes : WYBOTICS Europe, 136 rue de la Ronze, 69440 Taluyers, +33 4 72 49 17 97.
Partie 2. Finalités et bases juridiques du traitement de vos données personnelles
La Société traite vos données personnelles aux fins suivantes :
vous fournir les produits et services que vous avez achetés conformément au manuel d'utilisation applicable et aux conditions générales applicables. La base juridique de ce traitement est l'exécution de l'accord conclu entre la Société et vous ;
Finalités de facturation. La base juridique de ce traitement est l'exécution du contrat conclu entre la Société et vous.
Vous fournir [with personalized user experience, ]. La base juridique de ce traitement est votre consent.Training et améliorer nos produits et logiciels associés (y compris le WYBOT M2. Reconnaissance de la saleté du sol et efficacité du nettoyage. Des informations (y compris les informations sur votre appareil, les informations sur les clics, les informations sur les journaux) peuvent être collectées par nos produits via des identifiants et des technologies associées lorsque vous utilisez nos produits, et stockées. La base juridique de ce traitement est votre consentement.
Ouverture et gestion de votre compte pour vous donner accès à notre App. La base juridique de ce traitement est l'exécution des conditions d'utilisation que vous avez conclues avec la Société.
Vous fournir des informations sur la météo lorsque vous utilisez notre application pour faire fonctionner le M2. La base juridique de ce traitement est []
Collecter et transférer vos données personnelles aux tiers qui ont fourni le SDK pour vous permettre de vous connecter avec ce compte tiers. La base juridique de ce traitement est votre consentement.
Recevoir et traiter les photos et les vidéos que vous nous envoyez pour signaler des problèmes avec les produits que vous nous avez achetés. La base juridique de ce traitement est l'exécution du contrat conclu entre la Société et vous.
-vous fournir des services d'assistance et de support. La base juridique de ce traitement est l'intérêt légitime de la Société à vous assister et à vous permettre d'utiliser nos produits.
-gérer et répondre à vos demandes relatives à vos droits en matière de protection de la vie privée. La base légale applicable à ce traitement est l'obligation légale de la Société de répondre à vos demandes de données personnelles.
Gestion des réclamations, des règlements extrajudiciaires précontentieux et, le cas échéant, des contentieux. La base juridique de ce traitement est l'intérêt légitime de la Société à défendre ses intérêts et faire valoir ses droits en cas de litige ou de contentieux.
Répondre et se conformer à une demande obligatoire émanant d'une autorité publique. La base juridique de ce traitement est l'obligation légale de la Société de se conformer à la loi, le cas échéant.
Partie 3. Durée de conservation de vos données personnelles
La Société conservera vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles les données personnelles sont traitées. En particulier, la Société conservera les données personnelles pendant les durées limitées suivantes :
Pour la fourniture des produits ou services que vous avez achetés : nous conserverons vos données personnelles pendant toute la durée du contrat que vous avez conclu avec la Société et, après ce terme, pendant toute la durée du délai de prescription applicable.
Pour la tenue des registres de factures : pour [insert the legal retention period for invoice record-keeping] ;
Pour la formation et l'amélioration de nos produits et logiciels associés (y compris le WYBOT M2) : pendant toute la durée de votre consentement et au plus tard 3 ans après l'obtention de votre consentement.
A des fins précontentieuses et contentieuses : pendant toute la durée des négociations amiables et tout au long de la procédure judiciaire.
Partie 4. Destinataires de vos données personnelles
La Société partagera et divulguera vos données personnelles comme suit :
Le personnel dûment autorisé de l'entreprise en charge de la gestion des ventes et des contrats ;
Le personnel dûment autorisé de l'entreprise en charge de la facturation et des finances ;
L'équipe technique de l'entreprise ;
Filiales de la société ;
Fournisseurs de services et processeurs tiers ;
Les autorités compétentes, telles que les autorités publiques, administratives et fiscales.
Si un incident de sécurité des informations personnelles survient, nous vous informerons rapidement, conformément aux exigences des lois et règlements, des circonstances de base et de l'impact possible de l'incident de sécurité, des mesures que nous avons prises ou prendrons pour y remédier, de la liberté dont vous disposez pour prévenir et atténuer les risques, des conseils sur les solutions qui s'offrent à vous, etc. Nous vous informerons rapidement par e-mail, lettre, téléphone, notification push, etc. Nous ferons des annonces de manière raisonnable et efficace lorsqu'il est difficile d'informer individuellement les personnes concernées. Nous signalerons également de manière proactive le traitement des incidents de sécurité des informations personnelles, comme l'exigent les autorités réglementaires.
Partie 5. Transferts internationaux de données
La Société transfère vos données personnelles à son fournisseur de services d'hébergement qui est situé aux États-Unis. Nos services d'hébergement fournis ont adhéré au règlement UE-U. SCadre de confidentialité des données.
Partie 6. Vos droits en matière de confidentialité
La Société vous informe que vous disposez des droits suivants en matière de confidentialité :
droit d'accès : vous pouvez obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet et sur les caractéristiques des traitements que nous effectuons ;
droit de rectification : vous pouvez nous demander de modifier ou de corriger vos données ;
droit à l'effacement : vous pouvez nous demander de supprimer vos données dans certaines circonstances (veuillez noter que des dispositions légales et réglementaires ou des raisons légitimes peuvent nous obliger à conserver vos données) ;
droit de restriction et d'opposition : vous pouvez, dans certaines circonstances, nous demander de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos données (veuillez noter que nous pouvons continuer à traiter vos données personnelles si nous avons une raison légitime de le faire) ;
droit à la portabilité de vos données : lorsque vos données sont traitées sur la base de l'exécution d'un contrat, ou sur la base de votre consentement, vous avez le droit de demander à recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement ;
droit de retirer votre consentement lorsque nous traitons vos données sur cette base, sans affecter la licéité du traitement avant son retrait ;
droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données ;
si vous êtes situé en France, le « droit post-mortem » : vous pouvez nous fournir des directives générales relatives au traitement de vos données personnelles après votre décès.
De plus, nous avons mis en place un canal de signalement des plaintes que vous pouvez utiliser. Vos demandes et commentaires seront traités dans les meilleurs délais. Si vous ne parvenez pas à exercer vos droits en tant que personne concernée par les informations personnelles via les paramètres opérationnels fournis dans nos produits, vous pouvez faire votre demande via les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité et nous vous fournirons un retour d'information comme l'exigent la loi et les réglementations.
Si vous décidez de ne plus utiliser l'un de nos produits ou services, vous pouvez demander la résiliation de votre compte. Si nous résilions votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles, sauf disposition contraire de la loi et des réglementations.
Partie 7. Comment nous contacter ?
Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous :
WYBOTICS Co. , Ltd, ayant son siège social au n° 30. Zhongnan 4th Street, West Zone, TEDA, Tianjin, Chine, tél. +86 22 66550576, support@wybotopool.com